Veröffentlichungen zur Gestaltungsgrundsätzen

Empirische Untersuchungen

Dzida, Herda, Itzfeldt (78)

Definitionslogische Studien

Oppermann et al. (92)
Reiterer (90)
Ravden, Johnson (89)
Baitsch u. a. (89)
Lang, Peters (88)
Balzert (87)
Triebe, Wittstock, Schiele (87)
Spinas (87)
Asam, Drenkard, Maier (86)
Dehning, Essig, Maaß (78)

Richtlinien und Normen

DIN 66 234, Teil 8 (88)
VDI 50 05 (90)
ISO CD 9241-10 (92)

Style Guides

Apple (87)
IBM (91 a)
Microsoft Corporation (92)
OSF/Motif^TM (92)
SUN (89b)

Verfahren zur Beurteilung

Oppermann et al. (92): EVADIS II - Evaluation von Dialogsystemen
Chin, Diehl, Norman (88): QUIS (Questionnaire for User Interaction Satisfaction)
Duffy, Palmer, Mehlenbacher (92): HDEQ (Help Design Evaluation Questionnaire)
Ravden, Johnson (89): Evaluation Checklist