Funktionalität

Inwieweit das EDV-System aufgabenrelevant und aufgabenangemessen ist, wird durch das Ausmaß der Unterstützung der Aufgaben durch das EDV-System bestimmt. Darunter wird die Funktionalität des EDV-Systems verstanden. Diese ist davon abhängig, ob das EDV-System bestehende Arbeitsaufgaben tatsächlich hinreichend genau abbilden kann oder ob es diese entstellt und verkompliziert. Weiter wird die Funktionalität davon bestimmt, inwieweit der Benutzer das EDV-System, im Hinblick auf bestimmte Aspekte seiner Arbeitsaufgabe, umgestalten kann (z.B. Erweitern durch Hinzufügen neuer Funktionalität). Bei der software-ergonomischen Evaluation ist darauf Rücksicht zu nehmen, inwieweit die vorhandene bzw. nicht vorhandene Funktionalität die Qualität der Benutzung beeinflußt.